クイックガイド

ご利用案内

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01送料について

お買い上げ税込金額合計5,500円以上は送料無料!(但し北海道・沖縄・離島は除きます)

東北・東北・関東・信越・北陸・中部・関西・四国・中国・九州 660円(税込)
北海道・沖縄・離島 別途対応
メール便ご利用の場合 全国一律220円(税込)

02発送について

納期について特に説明のない商品につきましては、ご注文確認メールの到着後、5日以内に発送いたします。
*一部商品につきましては、お時間がかかる場合がございます。商品掲載ページ内の発送詳細をご覧ください。

03返品について

未使用品・不良品は返品可能です
返品される場合は、商品到着後7日以内にメールかお電話でご連絡ください。

※お客様のご都合によります返品は、送料はお客様ご負担となります。

例)送料がお客様のご負担となる場合
一度ご使用になった商品 商品を破損・破棄等してしまわれた場合
思っていた色と違った 注文するカラー・タイプを間違えた
部屋に設置したら大きすぎた(小さすぎた) 商品のにおいが気になる
○○かもしれないと事実根拠のない理由  気に入らなかった

04商品デザイン・サイズ等について

  • POINT1 かばん等の模様入りの布を
    使用した商品はひとつひとつ
    柄の出方が異なります。
    ※掲載写真とは異なりますので
    ご了承ください。
  • POINT2 商品の色味は、
    PCモニターによって多少の
    誤差が生じる場合

    ございます。

05決済方法について

  • クレジットカード ※以下のクレジットカードがご利用いただけます
  • 代金引換 ※代引き手数料が別途330円かかります。
  • 銀行振込 ※振込手数料はお客様ご負担となります。
  • コンビニ払い ※以下のコンビニでお支払いいただけます。
  • 後払い ※請求手数料185円が別途かかります。
  • 楽天銀行決済 ※振込手数料はお客様ご負担となります。
  • 電子マネー

06お問合せについて

当HP掲載商品に関するご質問等は、全て当サイトにお問合せください。

TEL(電話番号) 075-334-6675
FAX(ファックス) 075-334-8644
営業時間 平日 9時〜17時
*土日祝日にご連絡を頂いた場合、お返事は休み明けとなります。

クーポンは京都・はろうきてぃ工房オンラインストアでのお買い物の際に、
値引きなどのサービスが受けられる特典です。
店舗のメールマガジンや、DM、あるいは商品に同梱されている案内などから、
クーポン割引の内容とクーポンコードのお知らせを受け取ります。クーポンの詳しい利用方法については以下をご確認ください。

クーポンの利用方法

01クーポン券を準備

京都・はろうきてぃ工房オンラインストアで利用できるクーポンコード(数字)を、お手元に準備してください。

02クーポン券の条件を確認

クーポンを利用するための条件等をあらかじめご確認ください。
例)5,000円以上で利用できるクーポン、送料無料になるクーポンなど。

03商品をカートに入れる

クーポン割引の対象商品の商品詳細ページで、「カートへ入れる」をクリックして、カートに進みます。(クーポン対象外商品はクーポン割引の適用外ですが、クーポン割引の対象商品と対象外商品は、同時に購入できます)

04ログインを行う※会員登録が必要です

ログインしていない場合、ログイン画面が表示されますクーポンのご利用は会員登録が必須のため、ログインを行うか会員登録がまだの方は会員登録を行ってください。

05クーポンコードを入力する

クーポンコードを入力し、「クーポンを適用する」をクリックいます。(1度の注文で利用できるクーポンは1種類のみです。有効期限切れなど無効なクーポンの場合、エラーが表示され、適用されません)

06適用手続き完了

クーポンの内容の確認、カートでクーポン割引が適用されます。※ご利用詳細

※ご利用詳細
・割引クーポンはクーポン対象商品の販売価格合計から割引します。
・送料、オプション料金、手数料は割引の対象外です。
・送料無料クーポンは、適用されると送料無料になります。
・対象外商品が1つでもカートに入るとクーポンは適用されません。
・クーポン対象商品には【クーポン対象】マークを表示します。
・割引クーポンの場合は、割引額の合計が表示されます。
・送料無料クーポンの場合は、「クーポン割引」欄は表示されず、適用されると「送料無料です。」とメッセージが表示されます。
・クーポン適用内容が表示されますが、「クーポン適用をクリアする」をクリックすると、
 クーポン適用を取り消し、クーポンコード入力画面に戻ります。
・クーポンが適用されている場合、注文確認メールにも利用クーポンが表示され、割引クーポンの場合は割引額が表示されます。

ご利用案内

Q商品はどうやって購入すればいいですか?
Aまずはお好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
Q購入手続きへはどうやって進めばいいですか?
Aショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
Q会員登録をしたいのですが、どうすればいいですか?
A「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
Q支払い方法は選べますか?
Aお好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。※決済方法参照
Q注文しようとている商品を確認したいのですが、どうすればいいですか?
A注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
Q支払い方法の種類を知りたいのですが?
A代金引換・カード決済・銀行振り込み※決済方法参照
Q送料はどのくらいかかりますか?
A宅配送料は、660円です。北海道・沖縄・ 離島地域は別途対応いたします。
メール便は全国一律220円です。
ご注文金額合計(税込金額)が5500円以上の場合は無料です。(北海道・沖縄・離島地域は除く)

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